Política De Precios, Impuestos Y Entrega (DDP)

I. Alcance de Aplicación

Esta política regula todas las órdenes enviadas a usuarios ubicados en España, con el objetivo de ofrecer claridad sobre la composición de los precios, el tratamiento tributario y la gestión logística.

Se aplica a los siguientes casos:

• Territorio peninsular español.
• Determinadas áreas con disponibilidad de entrega, como Canarias, Ceuta o Melilla, sujeto a condiciones logísticas.
• Pedidos realizados para consumo personal, excluyendo importaciones comerciales especiales.

II. Información sobre Precios e Impuestos

• Los importes mostrados en la ficha de producto, carrito de compras y página de pago reflejan el total a abonar.
• Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen el IVA español del 21%.
• Los costos de importación aplicables, si los hubiera, se incorporan al precio total.
• Bajo condiciones normales de entrega, no se prevén cargos adicionales durante el proceso logístico.

El importe definitivo a pagar será el indicado en la confirmación de la página de checkout.

III. Entrega bajo DDP (Delivered Duty Paid)

Los pedidos se gestionan mediante la modalidad DDP, lo que implica:

• Integración de impuestos, aranceles y costes de despacho aduanero durante la fase de pedido.
• Normalmente no se requiere efectuar pagos adicionales al recibir la mercancía.
• No se exige al usuario realizar trámites aduaneros por cuenta propia.

En caso de que la aduana requiera documentación adicional, se proporcionará asistencia para completar los requisitos.

IV. Logística y Procedimiento de Despacho

• La entrega se realiza mediante transportistas internacionales, como DHL, FedEx o UPS.
• La preparación de la documentación aduanera (por ejemplo, factura comercial) se gestiona dentro del proceso logístico.
• El despacho y procedimientos aduaneros se ejecutan de acuerdo con la normativa vigente por parte de los operadores correspondientes.
• Una vez confirmado el pedido, el usuario no necesita intervenir en trámites de envío ni aduanas.

V. Situaciones que pueden generar costes adicionales

Normalmente, los pedidos no generan cargos adicionales, salvo en los siguientes casos:

• Información de dirección incompleta o incorrecta.
• Falta de datos de contacto que impida la entrega.
• Solicitudes de modificación de dirección, rechazo de entrega o devoluciones.

Ante estas circunstancias, se proporcionará información y asistencia para su resolución.

VI. Regiones especiales y limitaciones

• Islas Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetas a regulaciones fiscales o aduaneras distintas.
• Zonas remotas o direcciones especiales podrían estar fuera del alcance de los transportistas.

Cada situación se evaluará en función de las características específicas del pedido.

VII. Circunstancias excepcionales en el transporte

En casos puntuales, la entrega puede verse afectada por:

• Inspecciones aduaneras o revisiones adicionales.
• Direcciones con formato no estandarizado.
• Restricciones locales de transporte o normativa aplicable.

Se proporcionará asistencia dentro de lo razonable para minimizar el impacto sobre los plazos de entrega.

VIII. Principio de transparencia en los precios

• Todos los cargos se muestran antes de completar el pago.
• Impuestos y costes asociados están incluidos en el importe total del pedido.
• No se aplican costes ocultos ni cargos no divulgados.

El usuario puede consultar la totalidad de los costes antes de realizar el pago.

IX. Actualizaciones de la política

La política puede modificarse debido a:

• Cambios en la legislación fiscal o aduanera.
• Variaciones en condiciones logísticas o de transporte.

Cualquier actualización se publicará en el sitio web y será aplicable a pedidos efectuados tras su entrada en vigor.